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汽车在行驶途中,如果汽车无法继续行驶而且汽车的故障车主无法解决,车主就需要向最近的汽车4S店或汽车救援公司求援。汽车救援的方法主要有现场维修救援和拖车服务2种.
1.现场维修救援 现场维修救援包括给汽车充电、更换蓄电池、更换轮胎以及现场可以排除的故障等。
(1)车主向汽车4S店或汽车救援公司打求助电话,此时救援人员会大致询问一下汽车大概的故障类型,如汽车无法起动、汽车漏油、汽车漏水等,然后救援人员会准备好维修工具和维修材料,最后驾驶救援车到汽车故障位置进行维修。
(2)当现场能够及时解决的,则在现场维修;如果现场无法解决,则就需要进行拖车服务。
2.拖车服务 拖车服务就是将无法在现场排除故障的车辆用拖车拖到汽车4S店或汽车维修厂进行维修。多数汽车采用平板式托运,主要将平板倾斜,然后用拉钩将汽车沿平板斜面拉动,最后将平板缓慢升平,将汽车固定好在平板上即可。